Fragen zur Bestellung und Bezahlung auf Unspi.com
Wie kann ich ein Produkt bestellen?
- Sie können über das Suchfeld im oberen Teil des Webshops oder über die verschiedenen Kategorien nach Produkten suchen. Legen Sie dann den gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb. Sie können die Anzahl der Artikel im Einkaufswagen anpassen und/oder sie entfernen. Bitte beachten Sie, dass die Artikel in Ihrem Warenkorb nicht für Sie reserviert sind.
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Wenn Sie noch keine haben, müssen Sie eine erstellen.
- Fahren Sie mit Ihrer Bestellung fort, indem Sie auf "Zur Kasse gehen" klicken.
- Überprüfen Sie Ihre Rechnungs- und Lieferadresse, wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungs- und Versandart und stimmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.
- In das Feld "Zusätzliche Informationen" können Sie bei Bedarf Anweisungen und/oder Ihre Kaufnummer eingeben.
- Sobald Sie die oben genannten Schritte abgeschlossen haben, klicken Sie auf "Bestellung abschicken" und Sie haben die Bestellung aufgegeben.
- Sie erhalten innerhalb weniger Minuten eine Bestätigung per E-Mail.
Kann ich auch eine Bestellung per E-Mail aufgeben?
Es ist nicht möglich, eine Bestellung im Webshop per E-Mail aufzugeben. Brauchen Sie Hilfe bei Ihrer Bestellung im Webshop? Wir beraten Sie gerne telefonisch während des Bestellvorgangs.
Kann ich meine Bestellung noch ändern?
Solange der Status Ihrer Bestellung "Offen" ist, können Sie sie noch ändern. Bitte teilen Sie uns Ihre Änderung unter Angabe Ihrer Bestellnummer so bald wie möglich per E-Mail an info@unlimitedspareparts.com oder telefonisch unter +31 (0)55 280 2400 mit.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Solange der Status Ihrer Bestellung "Offen" ist, können Sie sie stornieren. Bitte teilen Sie uns Ihre Stornierung unter Angabe Ihrer Bestellnummer so bald wie möglich per E-Mail an info@unlimitedspareparts.com oder telefonisch unter +31 (0)55 280 2400 mit.
Der von mir gesuchte Artikel ist nicht im Webshop zu finden, was soll ich nun tun?
Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder per Mail info@unlimitedspareparts.com. Wir möchten so viele Informationen wie möglich über das von Ihnen gesuchte Produkt erhalten, z. B:
- Typ der Maschine
- Artikelbezeichnung
- Anmeldung
- Abmessungen
- Anzahlen
Wann wird das Produkt wieder auf Lager sein?
Der Bestand ist stark von der Produktgruppe und der Umschlagshäufigkeit abhängig. Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail an info@unlimitedspareparts.com. Wir werden Ihnen dann gerne weiterhelfen.
Ich möchte weniger als den Mindestbestellwert bestellen, ist das möglich?
Leider ist es nicht möglich, von den Mindestbestelleinheiten abzuweichen.
Woher weiß ich, ob meine Bestellung erfolgreich war?
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Wenn Sie nach 10 Minuten noch keine E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte auch Ihre Junk-Mails.
Wie lange habe ich Garantie auf meine Bestellung?
Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie eine 6-monatige Garantie auf die Artikel.
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Bis auf weiteres ist es nur möglich, als Geschäftskunde eine Bestellung aufzugeben und zu bezahlen. Kunden aus den Niederlanden, Belgien und Deutschland können per Rechnung bezahlen. Für die anderen Länder ist eine Vorauszahlung zu leisten.Sie können die folgenden Zahlungsarten wählen:
- iDEAL
- PayPal
- Creditcard (Visa, MasterCard, American Express, Cartes Bancaires, PostePay en CartaSi)
- Bancontact
- Giropay
- Auf Rechnung (Zahlungsfrist von 14 Tagen) für die Niederlande, Belgien und Deutschland verfügbar
Kann ich nachträglich bezahlen?
Für Geschäftskunden ist es möglich, eine Bestellung nachträglich zu bezahlen. Dann sollten Sie in unseren Zahlungsoptionen "Auf Rechnung" wählen. Pay afterwards ist nur für Unternehmen in den Niederlanden, Belgien und Deutschland verfügbar und ermöglicht es Ihnen, eine Bestellung zu bezahlen, nachdem sie geliefert wurde. Die Zahlung muss immer innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Sie können Ihre Bestellung auch mit iDEAL, PayPal, Kreditkarte und Bancontact bezahlen.
Wie kann ich ein Angebot anfordern?
- Typ der Maschine
- Artikelbezeichnung
- Anmeldung
- Abmessungen
- Anzahlen
Innerhalb welcher Zeitspanne kann ich einen Kostenvoranschlag erwarten?
Sie erhalten innerhalb von zwei Arbeitstagen eine Antwort von uns.